1.2.2 FUTÁRSZOLGÁLAT RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSÁNAK MENETE:
Rendelés beérkezését követően, annak feldolgozását munkanapon, 24 órán belül kezdjük meg (14:00-ig beérkezett rendeléseket igyekszünk még aznap feldolgozni, de erre 100%-os garanciát nem tudunk vállalni! Ez nagyban függ ugyanis az éppen aktuális csomagok és megrendelések számától).
A csomag összekészítését követően átadjuk azt a választott futárszolgálat számára. Az átadás időpontjától kezdődően az futárszolgálat vállalja, hogy 24-48 órán belül kézbesíti a megrendelést. Ezért kérjük, hogy annak, akinek megrendelése sürgős pl: azt a megjegyzés rovatban tüntesse fel!
Kérjük, hogy a csomag átvételekor mindig ellenőrizze, sérült-e a csomag kívülről, majd a futár jelenlétében a doboz felbontását követően győződjön meg róla, hogy a termékek valóban sérülésmentesen érkeztek-e meg. Amennyiben nem, a futártól kérjen kárfelvételi jegyzőkönyvet, és töltse ki azt, majd juttassa el hozzánk az info@cakecompany.eu email címre küldve! Köszönjük az együttműködést!
A termékek futárszolgálatnak való átadásáról, valamint a csomag nyomonkövetési számáról legkésőbb, a küldemény átadását követő munkanapon email-ben értesítést küldünk.
Törékeny termékek szállítási módja:
Javasoljuk ennek a szállítási módnak a kiválasztását, amennyiben törékeny, sérülékeny marcipán figurát, marcipán virágot, cukorfigurákat rendelt, mivel ezek sérülésmentes állapotának megőrzésére, CSAK EBBEN AZ ESETBEN TUDUNK GARANCIÁT vállalni!
Továbbá kérjük, hogy a csomag átvételekor mindig ellenőrizd, sérült-e a csomag kívülről, majd a futár jelenlétében a doboz felbontását követően győződj meg róla, hogy a termékek valóban sérülésmentesen érkeztek-e meg. Amennyiben nem, a futártól kérj kárfelvételi jegyzőkönyvet, és töltsd ki, majd juttasd el hozzánk az info@edesizek.hu email címre küldve! Köszönjük az együttműködést!
A termékek futárszolgálatnak való átadásáról, valamint a csomag nyomonkövetési számáról legkésőbb, a küldemény átadását követő munkanapon Mindenkinek email-ben értesítést küldünk.
